自2011年第三届海峡论坛开启两岸基层调解员联谊交流会以来，该活动已连续成功举办15年，成为两岸调解工作交流的重要平台。
中华全国人民调解员协会副会长刘跃新表示，随着两岸调解交流范围不断扩大、形式持续创新，参与交流会的两岸调解员累计近2000人次，覆盖台湾各县市和大陆30个省(自治区、直辖市)。
刘跃新说，两岸调解具体制度存在差异，但台湾调解的组织设置、适用范围、案件来源、调解程序等与大陆人民调解多有相同或相似之处，在调解理《万博体育手机版在线登录》念、技巧和方法等方面双方应相互学习借鉴。
台湾调解联合协会秘书长林先生指出，调解员的使命是化解争议，推动和平解决问题，通过促进对话、协商和达成共识帮助当事人。“两岸调解程序虽不同，但在纠纷解决上大同小异，都需保持中立、善于倾听、建立信任、保持冷静和耐心。”
