核心要点
星巴克(SBUX)的饮品即将加入一剂额外的 “生成式 AI 配方”。
这家咖啡巨头正在推出一款名为 “绿点助手” 的新型 AI 虚拟助手,旨在《500万竞彩网》帮助咖啡师快速掌握工作技能并高效处理各类问题。
咖啡师可以通过语音或店内设备文本向 “绿点助手” 提问,例如重温某款饮品的制作步骤,或在机器故障时获取故障排除建议等。星巴克称,该程序将先在 35 家门店试点,后续会进一步推广。
在首席执行官布莱恩・尼科尔(Brian Niccol)的 “回归星巴克” 计划下,品牌在其他方面正趋向传统:咖啡师重新用标志性的 Sharpie 马克笔在杯子上书写顾客姓名,更多店内饮品改用陶瓷杯盛放,部分门店空间也被重新设计得更温馨。不过,尼科尔计划的另一核心是让顾客在四分钟内拿到咖啡,星巴克表示 “绿点助手” 将助力实现这一目标。
周三早盘交易中,星巴克股价上涨 2%,截至周三,其年内股价小幅上涨。
责任编辑:郭明煜
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本报记者 牂牁郡 【编辑:久石让 】