全面保障用户知情权:
严控默认勾选,禁止强制捆绑
根据国家广播电视总局规定,互联网电视集成机构在提供自动续费服务时,必须严格遵循“用户主动选择”原则,禁止通过隐藏条款或强制捆绑其他服务的方式诱导用户开通。严格谨慎使用默认勾选“自动续订”功能,用户在首次订阅含自动续订服务的视听产品时,需通过二次确认的方式明确表达同意意愿,才可以进入支付环节。
过去,部分平台将自动续费选项隐藏在冗长的服务协议中,导致消费者《快3大小单双技巧100准》在不知情的情况下被连续扣费,此次治理工作明确要求运营方将选择权交还用户,任何未经用户明确授权的自动续费行为均属违规。
告别“被动扣费”:
续费前显著提醒,消费更可控
针对用户反映的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”问题,新规定明确要求:互联网电视集成播控平台在用户自动续费前5日,通过短信、APP推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒,且提醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息,确保用户准确识别续订的产品信息。
目前,大部分互联网电视集成平台已做到在续费前规范提醒,用户如不再需要继续使用该服务,可以按照提示关闭所订购的自动续费服务。
设立相关投诉入口:
诉求直达处理,响应提速
为解决用户反映的“投诉渠道不畅”问题,新规定要求互联网电视集成平台将“自动续费投诉”入口置于客户服务受理的一级菜单中,确保用户快速提交诉求,及时得到响应。
此前,国家广播电视总局为更好倾听人民群众意见建议,进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果,也公布了“双治理”工作用户投诉渠道。
对此 ❎,川财证券首席经济学家、研究所所长陈雳在接受《证券♈日报》记者采访时表示 ♏,光刻胶作为半导体制程中的关键材料之一, ⛺随着新一代半导体制造工艺的不断升级和技术的不断进步 ❥,对光刻胶 ✅板的要求也在不断提高 ❓,包括更高的分辨率、更好的光学性能等。当 ♒前,国内半导体制造中所用的光刻胶仍依赖于海外进口,要实现国内 ⛳半导体产业自主可控,需加大对于国内光刻胶企业的支持力度,因此 ⚡,国家大基金对相关公司进行增持 ⛻,而国家大基金的增持也提振市场 ♐信心,进而推动光刻胶板块走强。快3大小单双技巧100准
此外 ♉,乘联会方面认为,我国电费价格低和居民电价优惠带来 ⛼的电动车使用成本低是电动车的最大优势,消费者受电动化车使用成 ♌本低的驱动购买电动车 ❥,而智能化需求主要体现在中高端的需求特征 ☾。随着电动车销量的不断攀升,乘联会方面预测,我国下一步或将完 ⛅善居民阶梯电价制度,逐步缓解电价交叉补贴 ♎,使电力价格更好地反 ♐映供电成本 ♐,还原电力的商品属性 ♌,从而形成更能充分反映用电成本 ♋、供求关系和资源稀缺程度的居民电价机制。
本报记者 林则徐 【编辑:杨幂 】